superbet | นโยบายความเป็นส่วนตัว

เรามุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

อัพเดทล่าสุด: 1 มกราคม 2026

ความมั่นใจของคุณคือความสำคัญอันดับหนึ่งของเรา: ที่ superbet เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ superbet แก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อการดำเนินงานที่จำเป็นเท่านั้น และจะได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับ superbet เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

  • ข้อมูลพื้นฐาน: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
  • ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) คำถามและคำตอบความปลอดภัย
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (ถ้ามี)

1.2 ข้อมูลการใช้งาน

เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัย:

  • ประวัติการเดิมพัน: ประเภทเกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเดิมพัน วันเวลา
  • ประวัติธุรกรรม: การฝากเงิน การถอนเงิน จำนวนเงิน ช่องทางการชำระเงิน วันเวลา
  • การสื่อสารกับเรา: บันทึกการแชท อีเมล การโทรศัพท์กับฝ่ายบริการลูกค้า
  • พฤติกรรมการเล่น: เวลาที่ใช้ในแต่ละเกม รูปแบบการเดิมพัน ความถี่ในการเล่น

1.3 ข้อมูลทางเทคนิค

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและการทำงานที่เหมาะสมของแพลตฟอร์ม เราเก็บข้อมูล:

  • ที่อยู่ IP: ที่ตั้งทั่วไปของคุณและการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
  • Cookies: ข้อมูลที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • Log Files: บันทึกการเข้าถึงและกิจกรรมต่างๆ บนเว็บไซต์
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลส่วนบุคคล การยืนยันตัวตน การจัดการบัญชี ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ + 5 ปี
ข้อมูลทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง 7 ปีตามกฎหมาย
ประวัติการเดิมพัน ปฏิบัติตามกฎระเบียบ แก้ไขข้อพิพาท 5 ปี
ข้อมูลทางเทคนิค ความปลอดภัย ปรับปรุงบริการ 2 ปี

2. วิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

superbet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นดังต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการ

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • ดำเนินการธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
  • ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ ของ superbet
  • ประมวลผลการเดิมพันและจ่ายเงินรางวัล
  • ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของคุณ

2.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

  • ยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามกฎหมาย
  • ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
  • ป้องกันการล้างเงินและการฉ้อโกง
  • รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

2.3 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • พัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการ
  • ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และอินเทอร์เฟซ
  • แก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค

2.4 การตลาดและโปรโมชัน

  • ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสพิเศษที่คุณอาจสนใจ
  • แจ้งข่าวสารและอัพเดทจาก superbet
  • เชิญเข้าร่วมกิจกรรมและทัวร์นาเมนต์
  • ปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับความสนใจของคุณ

สิทธิ์ของคุณ: คุณสามารถเลือกไม่รับข้อมูลทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลที่เราส่งให้

3. การแบ่งปันข้อมูล

superbet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการแทนเรา เช่น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Processors) เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
  • ผู้พัฒนาเกม (Game Providers) เพื่อให้คุณเล่นเกมได้
  • ผู้ให้บริการการยืนยันตัวตน (KYC Providers) เพื่อตรวจสอบข้อมูล
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด

ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงความเป็นส่วนตัวและสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากมีความจำเป็นตามกฎหมาย:

  • เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
  • เพื่อตอบสนองคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การล้างเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ superbet สมาชิก หรือบุคคลอื่น

3.3 การควบรวมหรือขายกิจการ

ในกรณีที่ superbet ถูกควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการโอนข้อมูล

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ที่ superbet เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

4.1 การเข้ารหัสข้อมูล

  • SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสแบบเดียวกับที่ธนาคารใช้
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสแบบทางเดียว (Hash) ไม่มีใครรวมถึงเราสามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้

4.2 การควบคุมการเข้าถึง

  • เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
  • พนักงานทุกคนต้องเซ็นสัญญารักษาความลับ
  • ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication)
  • การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด

4.3 การตรวจสอบและป้องกัน

  • Firewall: ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: เฝ้าระวังกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การทดสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

5. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณในบางกรณี
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

superbet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้:

  • Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ
  • Cookies ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
  • Cookies ฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
  • Cookies การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถควบคุมและลบ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ฝ่ายบริการลูกค้า: ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสด
  • อีเมล: [email protected]

เราจะตอบกลับคำขอของคุณอย่างรวดเร็วที่สุด โดยปกติภายใน 48 ชั่วโมง

SSL 256-bit Encryption

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคาร

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้

ความเป็นส่วนตัว

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไข การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ต้องการความช่วยเหลือ?

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงหากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ความโปร่งใส

เราบอกคุณอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ทำไม และใช้อย่างไร

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ทุกเมื่อ

มาตรฐานสากล

เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

พร้อมที่จะเริ่มต้นอย่างปลอดภัย?

เข้าร่วมกับผู้เล่นนับแสนคนที่ไว้วางใจให้ superbet ดูแลข้อมูลของพวกเขา สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส

สมัครสมาชิกฟรี